2012年开始,全球每年销售超过10亿部手机/平板电脑,数量远远超过电脑和电视的总和。配合日益完善的位置,多媒体和NFC等标准功能,从商业角度来看,没有企业能再抗拒使用或建立相关的电子商务平台,去满足更多现有和潜力客户的需求。无论身在何处,所有手机/平板用户总能通过服务平台(应用程式商店),找出他们想要的流动应用程式和服务内容。

除文字信息,电子商务平台同时支持多媒体播放,包括图像(图像画廊),视频,音频,也可以嵌入其他互动工具(静态或动态,手指触摸/移动/放大缩小)。比通过传统的网站提供更丰富的用户体验。